ServiceNow 브리핑

서비스나우는 외부 도구·에이전트와의 협업을 위한 액션 패브릭과, 원본 기업 데이터를 실시간으로 연결하는 WDF를 소개했다. 두 기능은 AI 에이전트의 연결·활용 범위를 넓히지만, 가격과 성능 검증 및 실제 도입 결과는 제시되지 않았다.

1. 서비스나우, 액션 패브릭 구조 공개

   MCP의 양방향 도구 연동과 A2A 기반 에이전트 협업 구조, 구축 절차를 파악할 수 있다. 지원 버전·지역·가격은 공개되지 않았다.

2. 서비스나우, 실시간 기업 데이터 연결 WDF 소개

   외부 데이터를 복사하지 않고 원본에서 실시간으로 가져와 워크플로와 AI 에이전트에 제공하는 WDF의 구상을 살펴볼 수 있다.

최신 기사 반영 10월 10일 오전 09:44 · 브리핑 작성 10월 10일 오전 09:45 · 자동 요약이며 원문 출처를 함께 확인해 주세요.